¿Quiénes somos?
¿Qué es Colreservas?
Colreservas es una agencia de viajes con mas de 14 años de trayectoria en el mercado, caracterizada por el buen servicio y oferta de productos turísticos de calidad en destinos nacionales e internacionales, trabajando con un equipo de más de 60 personas comprometido con cumplir los sueños de viaje de nuestros clientes. Coordinamos todos los servicios de un paquete turístico, como tiquetes aéreos, alojamiento, alimentación, traslados, tours, asistencias médicas, alquiler de autos, cruceros. entre otros. Igualmente gestionamos todos los servicios de viajes corporativos, convenciones, viajes de incentivos y eventos.
Misión
Inspirar y hacer vivir experiencias de viaje memorables.
Visión
Ser una empresa sólida, confiable y socialmente responsable, reconocida por sus clientes por la calidad y el servicio. Con un equipo humano profesional, amable y feliz.
Política de calidad
Colreservas se compromete a mantener la confiabilidad, accesibilidad en el servicio, la calidad de sus productos, la investigación en nuevas tecnologías y el crecimiento. Igualmente a desarrollar la capacidad de satisfacer al cliente, procesos eficaces, la gestión de sistemas y financiera, las alianzas con proveedores, a promover la realización personal y profesional del recurso humano, los valores organizacionales y programas sociales. Así como a mejorar el posicionamiento de marca. Además es una empresa comprometida con la implementación y mantenimiento del sistema de seguridad y salud en el trabajo.
Política de sostenibilidad
Colreservas es una empresa comprometida con el desarrollo sostenible, que respeta el patrimonio natural y cultural de cada país, promoviendo con clientes, proveedores y empleados prácticas responsables con el medio ambiente, comunidades locales y patrimonio cultural. Así mismo apoya el desarrollo económico de la región donde opera y de los destinos que comercializa.
Política de seguridad y salud en el trabajo
Es política de COLRESERVAS S.A.S., en sus operaciones de diseño, asesoría y venta de paquetes turísticos, así como funciones administrativas en todas las sedes, reconocer la importancia del capital humano y comprometerse al más alto nivel de la organización con la implementación y mejoramiento continuo a través del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual va encaminado a promover y mantener el bienestar físico, mental y social de los trabajadores y demás partes interesadas, ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados.
Nuestras sedes
Oficina Pereira
Calle 14 No. 23-42 Barrio Álamos
Registro Nacional de Turismo No. 15554
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm y Sábados de 9:30 am a 1:30 pm
Oficina Bogotá
Carrera 5 No. 71-45 Edificio La Strada Oficina 501
Registro Nacional de Turismo No. 26962
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y Sábados de 8:30 am a 2:00 pm
En Colreservas queremos ofrecerte un excelente servicio, es por ello, que tenemos a tu disposición nuestras oficinas en Pereira y Bogotá con +60 Agentes de Viajes dispuestos a atenderte y darte una completa asesoría, para que disfrutes finalmente de una experiencia maravillosa en el destino soñado. Acércate a nuestras sedes principales o comunícate con las líneas de atención y resuelve todas tus dudas.
Conoce, explora y diviértete con nosotros, elige tu temática de Viaje, servicios complementarios y recibe un constante acompañamiento cada que lo requieras; tenemos infinidad de sitios turísticos para ti… Buscamos ser tu mejor elección y próxima decisión, nuestro equipo de trabajo se encuentra forjado en valores, confianza y especialmente, compromiso con el cliente.